人民網(wǎng)北京11月21日電 （楊波）上周，小米召開線上發(fā)布會，正式發(fā)布小米盒子3S，這款新盒子主打“人工智能”概念，但是在新產(chǎn)品還未正式上市之前，卻因為固件系統(tǒng)升級引發(fā)了用戶的集體投訴，“被智能升級”后的小米盒子3用戶，在其官方論壇上對新版的人工智能系統(tǒng)“口誅筆伐”，甚至有用戶直接將新系統(tǒng)稱為“廣告墻”，用戶在論壇上呼吁小米盒子官方提供降級渠道。

據(jù)小米盒子官方介紹，除了硬件上的升級之外，小米盒子3s最大特點是PatchWall拼圖墻系統(tǒng)的UI（用戶界面），該系統(tǒng)基于AI和大數(shù)據(jù)技術，可以實現(xiàn)對觀看用戶偏好的學習以及智能化推送。

11月10日下午，小米盒子在官方論壇發(fā)布公告稱，小米盒子3/小米盒子3增強版當天下午3點可升級人工智能系統(tǒng)，“PatchWall拼圖墻系統(tǒng)是小米電視9月發(fā)布的創(chuàng)新性人工智能系統(tǒng)，三天三夜翻不完的瀑布流內(nèi)容呈現(xiàn)，雜志式排版，更精準的語音搜索，更懂你的內(nèi)容分類和標簽，11月10日15點起，小米盒子3、小米盒子3增強版可一鍵升級PatchWall！”

但是事情的發(fā)展與小米盒子官方的廣告語背道而馳，這個版本號為1.51的“人工智能”版本，完全顛覆了之前的小米盒子的用戶界面，用戶在小米官方論壇對其的評價是一邊倒的“差評”。

用戶的“差評”主要是三個方面：一是小米盒子一貫簡潔明了的用戶界面消失了，取而代之的是臃腫、冗長的界面，有用戶直接稱其為小米“廣告墻”；二是新版界面各種“反人類”的設計和BUG，沒有考慮用戶體驗，尤其讓家里的老人無所適從；三是新版系統(tǒng)是自動升級，沒有給用戶選擇權，即使有“專家級”的用戶使用各種手段降級為舊版1.4系統(tǒng)之后，一旦使用了小米“投屏神器”等官方軟件，盒子依然會自動升級，這讓小米盒子的用戶“欲哭無淚”。

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